On trouvera dans cet ouvrage un état de la recherche sur « la parole émue » : marques de l'émotion ; engendrement, effets, gestion des émotions dans le discours et l'interaction ; thématisation des émotions au cours de l'échange ; répression et « mise en scène » des éprouvés ; discours sur l'émotion ; émotions typiquement associées à des genres d'interactions (débat, conversation, entretien de vente...). Une grande importance a été accordée aux travaux sur corpus, dont l'ouvrage fournit un abondant échantillonnage. Dans la mesure où les corpus le permettent, l'expression des affects a été étudiée au niveau verbal, vocal et mimo-posturo-gestuel. L'écoute ou la vision des corpus bénéficient du « dynamisme empathique », rapprochant ainsi le lecteur des données, ce qui lui permet de mieux suivre et apprécier transcriptions et analyses. C'est un ensemble de propositions méthodologiques et d'outils susceptibles de permettre le traitement systématique des émotions dans le cadre d'une théorie des interactions, qui se trouve ici mise à disposition du lecteur, sous une forme qui, à notre connaissance, constitue une « première ».